ইঞ্জিন বিকল হয়ে পড়ার দরুন নিউ জলপাইগুড়ি - দার্জিলিঙ টয়ট্রেন পরিষেবা বিঘ্নিত হলো। টয়ট্রেনের ইঞ্জিনে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে সোমবার পর্যটকদের মাঝরাস্তায় নামিয়ে দেওয়া হলো টয়ট্রেন থেকে। দার্জিলিঙ হিমালয়ান রেল (ডিএইচআর) কর্তৃপক্ষ সূত্রে জানা গেছে, এদিন নিউ জলপাইগুড়ি স্টেশন থেকে দার্জিলিঙের তিনধারিয়াগামী টয়ট্রেনটি দুটি কামড়ায় প্রায় ৩২জন পর্যটক নিয়ে যাত্রা শুরু করে। আচমকাই টয়ট্রেনটি রঙটঙ স্টেশনের কাছে এসে থমকে যায়। পর্যটক বোঝাই টয়ট্রেনের বিকল হয়ে যাওয়া ইঞ্জিন সারাই করার চেষ্টা করেন কর্মীরা। কিন্তু দীর্ঘ সময় পার হয়ে গেলেও ইঞ্জিনের যান্ত্রিক গোলযোগ মেরামত করা যায়নি। বাধ্য হয়েই টয় ট্রেন থেকে পর্যটকদের নামিয়ে সড়কপথে পাঠানো হয়। ফলে মন খারাপ হয়ে যায় টয়ট্রেনে সফর করতে আসা পর্যটকদের। দার্জিলিঙ হিমালয়ান রেল কর্তৃপক্ষের তরফে টয়ট্রেনে সফর করতে আসা পর্যটকদের জন্য গাড়ির ব্যবস্থা করা হয়। সেই গাড়িতে করেই পরে কর্তৃপক্ষ বেড়াতে আসা পর্যটকদের পাঠানোর ব্যবস্থা করে। 
দার্জিলিঙ হিমালয়ান রেলওয়ের ডিরেক্টর জানান, রঙটঙের কাছে লোকেতে টয়ট্রেনের ইঞ্জিনে সমস্যা দেখা দেওয়ায় এদিন নিউ জলপাইগুড়ি স্টেশন থেকে দার্জিলিঙ তিনধারিয়াগামী টয়ট্রেনটি চালানো যায়নি। পর্যটকদের সড়কপথে পাঠানো হয়েছে। মাঝেমধ্যেই টয়ট্রেন লাইনচ্যুত হচ্ছে। আবার কখনও টয়ট্রেনের ইঞ্জিন বিকল হচ্ছে। ফলে পাহাড়ে বেড়াতে এসে টয়ট্রেনে সফর করতে গিয়ে বারবার হয়রানির মুখে পড়তে হচ্ছে দেশ বিদেশের দূরদূরান্ত থেকে আসা পর্যটকদের। গত শুক্রবারও দার্জিলিঙ টয়ট্রেনের লাইনচ্যুত হবার ঘটনা ঘটে। শীতের ভরা পর্যটন মরশুমে এই ঘটনায় উদ্বেগ প্রকাশ করে হিলালয়ান হসপিটালিটি ট্রাভেল অ্যান্ড ট্যুর  ডেভেলপমেন্ট নেটওয়ার্কের সম্পাদক সম্রাট সান্যাল এদিন বলেন, রেল কর্তৃপক্ষের আরো বেশী তৎপর হওয়া প্রয়োজন। পর্যটন মরশুমে এই ধরনের ঘটনা অত্যন্ত হতাশাজনক।